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【新華網】從地產商到美好生活服務商:融僑正在成為覆蓋一生的品牌
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 時間:2018-08-14 | 瀏覽:1574 次 | 來源:

“未來,融僑仍會以房地產為主業,發展圍繞美好生活運營的教育、醫療、農業、商務等多元補充,形成對人的全生命周期的覆蓋。”日前,融僑集團首席品牌營銷官張巖表示,融僑在做大做強地產主業的同時,將圍繞“城市美好生活綜合服務商”定位,積極搶灘“地產+”為核心的多元化產業,形成多元產業協同發展的企業新格局。

從地產商到美好生活服務商,融僑正在成為覆蓋一生的品牌,進入B2C市場(圍繞人的需求創造新服務與產品)+B2G市場(配套城鄉建設,為政府解決民生產業痛點),真正讓地產回歸到“人”。


均衡并穩健發展 融資渠道寬泛

2018年,融僑由加速擴張向全盤均衡發展,地產規模穩中求進,經營指標健康向好。

在市場政策嚴峻的環境下,融僑營銷團隊依托高效營銷執行、多維渠道創新、沉淀品牌溢價,截止目前,融僑集團銷售業績已達500億級規模,最高位列中國房企銷售業績榜單TOP36位。下半年,融僑在全國將迎來13個城市、30余個商住項目陸續入市,為全年業績沖刺帶來充裕貨值和產品溢價。

土儲方面,融僑堅持“深耕省會級及強二線城市,輻射環熱點城市群的三線城市”的全國化戰略布局,在重慶、成都、合肥、鄭州、南京、福州、莆田、福清等全國經濟強市拓展了十余幅優質土地,形成對全國熱點經濟區的覆蓋。

此外,融僑在銀行和金融體系獲得較高授信,與國有四大銀行中農工建均有深度戰略合作,在金融主流銀行中與30多家銀行總部擁有直接授信關系。目前,融僑已成功試水資產證券化等融資手段,發行購房尾款支持計劃、物業費ABS、購房尾款ABS等多元融資產品。


圍繞美好生活布局多元產業 以服務賦能房地產主業

近年來,房企單純依靠土地開發獲取的利潤開始下滑,不少房企另辟蹊徑,嘗試進行多元化轉型以謀求更強的盈利能力。目前,越來越多的房企在逐步退出無關多元化轉型,相關多元化轉型的現象在增加,房企逐步通過地產業務扶持與地產相關的增值業務,來賦能地產主營業務。

融僑集團早在創辦之初就已涉足工業村、港口、商業、教育等多產業聯動開發。近年來,圍繞促進民生繁榮、承接城市產業配套的初衷,逐步引入優質的國際專業資源,發展出更加完善、專業的多元產業發展版圖,此類產業聚焦人類發展需求,以國際化、專業性的特點覆蓋人的全生命周期。包括:全齡教育、商業酒店、健康醫療、母嬰護理中心、特色小鎮運營等。

多元化產業的研發和落地對于融僑而言,為融僑集團未來多領域齊頭并進,形成合力,大幅增加品牌溢價,同時也為融僑業主提供了面面俱到、附加值更高的服務。在整個多元化產業覆蓋下,融僑業主的身份不再局限于“業主”這一單一“角色”。

在融僑商業場景下,用戶從業主的角色便轉換成“商業消費者”;在融僑教育產業場景下,用戶從業主的角色便轉換成“教育受眾”,從幼兒園、小學、初中到高中,融僑的孩子們可以享受到全階段的教育;在融僑醫療產業場景下,用戶可從業主的角色轉換成“患者”,融僑住宅周邊配套齊全,可享受國際化專業的醫療……用戶多角色轉換,正是融僑“城市美好生活綜合服務商”定位的體現。

較為典型的有融僑的商業酒店板塊,作為消費市場的新生力量,融僑商業近年開發了藝術商業中心、美學生活中心、城市人文中心三大產品系列,形成融僑商業的獨特定位,做有溫度有情懷的藝術商業。已開業的重點項目福州融僑中心、融僑中心ARTMALL、福州融僑里、合肥融僑里等項目運營均取得良好業績,并儲備有上海融僑中心、鄭州閩臺文創小鎮、福州臺嶼里人文商業小鎮等未開業優質項目。上半年,融僑商管公司榮獲2018年商業地產新銳企業,“上海融僑中心”則榮獲2018年中國商業地產運營管理創新獎。2018年下半年,合肥融僑里街區商業、福州融僑外灘壹號等商業重點項目還將陸續面市,融僑商業體量得到有效擴充,完成融僑在城市消費能級的分級式打造。

而融僑已成功運營多年的全齡教育產業,從海外到國內,在新加坡、印尼和中國大陸,融僑投資建設幼兒教育、義務教育與國際教育三大類型。目前,融僑集團0至18歲的全齡教育體系已初步建成。以福州為原點,融僑教育先后自建、合辦、捐贈多所教學成果顯著的幼兒園、小學、中學,不僅為孩子提供穩定的學習環境,更讓教育資源通過社區向城市延伸,為促進城市教育配套優化提供強大助力。

值得一提的是,作為福州濱海新區重點引進的國際教育項目,融僑集團與500年歷史的英國私立名校賽德伯強強聯合聯手打造的高端國際雙語學校——融僑賽德伯學校,被譽為“中國南方的伊頓公學”,涵蓋幼兒園、小學、初中、高中十五年一貫制的寄宿制,提供中國義務教育階段課程,更引入了英國早期教育課程(EYES)、“黃金標準”課程(GCSE&A-LEVEL)等國際教育體系,在東南區域頗受教育界和家長的期待,據悉該校將在今年9月正式開學。

以融僑今年宣布投資10億英鎊的健康醫療為例,已與英國優秀醫療資源強強合作,涉足母嬰、康體、保健、養老等幾乎一個人一生所需要的所有醫療服務。第一階段,融僑集團將引入英國先進醫療資源,率先在福建福州建設一座國際化綜合醫院,全面推進福州國際標準醫療服務質量融僑醫療。下一步,融僑醫療布局西南重鎮重慶,開發大型醫療健康城,建設提供社區和養老綜合護理服務的世界級腫瘤專科醫院。

多元化促使用戶擁有多角色的特點,此背景下要求企業更加注重客戶滿意度建設。融僑注重多元化產業間的協同,深耕客戶滿意度與忠誠度。


回歸到“人” 覆蓋全生命周期

2018年,融僑發布全新定位,從“城市開發商”轉變為“城市美好生活綜合服務商”。同時,其將客戶服務工作貫穿到房地產開發及多元化產業的全生命周期,深化客戶滿意度與忠誠度,真正將服務回歸到“人”。具體表現在社會公益慈善、興趣社群IP化、智慧社區運營的社區打造上。

在社會公益慈善方面,以融僑創始人命名的林文鏡慈善基金會,一方面深入社區發起“理想社區計劃”,以融僑社區為試點,培育社區領袖和社會組織,誕生了諸如“色彩你好”“名筑音樂班”“故事家族”等優秀的社群活動;另一方面,積極支持鄉村振興,培養公益人才,通過培養鄉村帶頭人的“大地之子計劃”,支持返鄉創業青年造福桑梓,發展農產品產業,完善鄉村水利、交通、通訊等農村建設,同時通過“榕樹伙伴成長計劃”,為福建的公益組織創始人提供多方位的支持。

在綠色IP之外,“融僑文化劇場”、“融僑藝術中心”也是融僑品牌著重發力的特色文化。

在社群營造領域,近年來,融僑一直在不斷探索社區運營新方式,讓融僑的社區成為“有故事的生活空間”。一方面,通過“融僑客戶會”組織,打造業主專享的主題社區活動。另一方面,融僑充分培育業主興趣社群,提供服務支持和展示平臺。

圍繞“城市美好生活綜合服務商”的定位,融僑不局限在建造房子上,而是將目光聚焦在培育“美好生活”。通過多元化產業賦能、深耕客戶滿意度與忠誠度,融僑真正讓地產回歸到“人”,覆蓋全生命周期。


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